Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulla tua esperienza Caffitaly
Quali sono i tempi di spedizione per il mio ordine?
Gli ordini vengono elaborati entro 24 ore lavorative. La consegna avviene solitamente tramite corriere espresso in 2-4 giorni lavorativi in tutta Italia.
Le capsule Caffitaly sono compatibili con altre macchine?
Le nostre capsule sono progettate specificamente per il sistema Caffitaly. Ti consigliamo di verificare la compatibilità della tua macchina prima dell'acquisto per garantire un'erogazione perfetta.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay e bonifico bancario anticipato.
Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
Certamente. Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per richiedere il reso. I prodotti alimentari devono essere integri e nelle confezioni originali sigillate.
Come posso monitorare il mio pacco?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail contenente il link di tracciamento del corriere per seguire la spedizione in tempo reale.
Cosa devo fare se ricevo un prodotto danneggiato?
In caso di prodotti danneggiati durante il trasporto, contatta il nostro servizio clienti entro 48 ore dalla ricezione allegando una foto dell'imballaggio e della merce.