Resi e Sostituzioni

Speriamo che i tuoi acquisti Caffitaly siano di tuo gradimento; tuttavia, se non sei soddisfatto dei prodotti ricevuti, puoi restituirli entro 14 giorni dalla consegna per un rimborso completo.

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Richiesta di Reso

Accedi alla tua area personale o contatta il nostro servizio clienti fornendo il numero d'ordine e i dettagli degli articoli che desideri restituire.

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Preparazione del Pacco

Imballa accuratamente i prodotti nella loro confezione originale integra. Per motivi igienici, non possiamo accettare capsule o confezioni di caffè già aperte.

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Spedizione

Incolla l'etichetta di reso sul pacco e consegnalo presso il punto di ritiro più vicino o attendi il passaggio del corriere espresso da noi incaricato.

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Rimborso

Una volta ricevuto e verificato lo stato della merce, elaboreremo il rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.

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